夏敦利說：“作為一名軌道交通行業(yè)的銷售，最重要的就是堅持在這個行業(yè)做下去， 堅持在同一家公司做下去，軌道交通行業(yè)有它的特殊性，只要你勤奮，短時間出不了業(yè)績，老板也不會讓你離開，堅持下去就會有業(yè)績！持之以恒換回的就是一個忠實的客戶亦或是朋友！”

三十而立，三十幾歲對每個人來說都是一個很重要的階段，而對于夏敦利來說，今年也是他職業(yè)生涯中十分重要的一年。2014年底加入諾麗科技任職市場專員（2014年前他并未從事銷售行業(yè)），不到3年的時間，現(xiàn)已成為公司的核心關(guān)鍵骨干。

要想成為銷售精英，夏敦利告訴我們很多他的切身經(jīng)驗：

1、做銷售沒有奇跡，只有天道酬勤！

做銷售，更多的是靠自律、自覺、自學，如果要讓主管哄著你才愿意干，那你就歇著吧，人家沒這義務，也沒時間去哄你，要么做，要么走人！你若優(yōu)秀，就不會需要別人時刻盯著你做事！永遠記住，混日子事小，浪費青春事大。職場上混日子，試問，你能混老板多少錢呢？算你一年10萬，十年也就100萬，這點錢對公司沒什么含義，小小意思，但是你卻浪費了十年的青春！萬一哪天公司發(fā)現(xiàn)你是混日子的，直接把你開掉了，那時候你怎么辦呢？自己有競爭力嗎？年輕時候吃苦不算啥，可悲的是老了還要吃苦，這才是最“苦”的！

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2、做銷售，你要知道，你是為自己而努力，而不是為別人！

在公司上班，要時刻記著，你不是在給老板打工，在這個過程中，成長的是自己，老板只是給你一個舞臺，至于你的舞臺想要多精彩，還得自己去彩排。多做一些事，多經(jīng)歷點，多交幾個朋友，都能夠讓你學到很多東西，而本事長在了你身上，哪怕你離職了，也沒人可以剝奪，無論你走到哪里，都能為自己的價值加碼！

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3、堅持學習，善于總結(jié)

銷售人員只有不斷學習才能提高自己的素養(yǎng)、氣質(zhì)和言談水平，而這些對職業(yè)成長是非常有幫助的。銷售人員必須將“活到老，學到老”的觀念植入自己的腦海里，不斷學習，不斷提升自己，另外總結(jié)也是學習的一個方法，對銷售經(jīng)驗、日常感悟、生活所見及時總結(jié)，只有總結(jié)才能提升，只有總結(jié)才能升華技能。

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4、樂溝通，堅持客戶跟蹤與維護

做銷售比的就是堅持，你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通（當然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。

另外銷售人員都應該知道生命周期這個概念，也就是說與客戶成交后，我們的工作并沒有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務增加客戶的滿意度與忠誠度。我們還要關(guān)注客戶的生命周期，因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的，我們要研究客戶不同階段的不同需要，同時我們還要與客戶進行除了業(yè)務溝通外的情感溝通，做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。

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5、少抱怨、多付出，吃虧也是一種福

抱怨就像是思維的一種慢性毒藥。在我們的大腦中毒的同時，我們的人生態(tài)度、行動被“抱怨”這種強烈的毒性感染，我們的意志不斷受到消磨，就像可以“潰堤”的螞蟻一樣，精神之堤瞬間被生活的洪水化為烏有……正所謂：抱怨不如改變。法國文豪羅曼.羅蘭曾經(jīng)說過：“只有把抱怨的心情，化為上進的力量,才是成功的保證”。

吃虧是一種“快樂”的投資。遠離抱怨的世界，我們才能給自己一個美麗的世界。在沒有抱怨的世界，我們才會發(fā)現(xiàn)，溝通原來很簡單，行動可以很積極，生活可以更美好，世界原來很美麗。這就如鳳凰涅槃所必須經(jīng)歷的痛苦一樣，只有經(jīng)歷這種痛苦后，鳳凰才會變得更加美麗、神奇。

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夏敦利上面與大家分享的這些心得，相信對我們每一位同事都是一種勉力，讓我們向夏敦利學習！

舍小家成大家

2017年6月，夏敦利的愛子呱呱墜地，本應陪產(chǎn)愛妻與愛子，然在其公子出生的第二天，公司因重慶、上海、杭州、蕪湖等項目緊急而需夏敦利出差，夏敦利二話不說、也無任何怨言，就毅然拋下愛妻與愛子出差外地一個多月，直至今日，陪產(chǎn)假依然沒有休完……

配與小寶寶愛妻的生活照圖